مقدمة في تقنيات حل المشكلات والتحليل
متاح الآن
وصف المقرر
يقدم هذا المقرر مقدمة في تقنيات حل المشكلات الأساسية وأطر التحليل. يغطي الخطوات الأولى لتحديد المشكلات وفهمها، بالإضافة إلى طرق لتحليل البيانات وصياغة الفرضيات. سيتمكن الطلاب من استخدام أدوات مثل "5 لماذا"، و"مخطط هيكل السمكة"، وتفسير البيانات الأساسية لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات.
ما الذي ستتعلمه
التعرف على أنواع المشكلات المختلفة وتحديد مدى تعقيدها. استخدام أدوات تحليل المشكلات الأساسية مثل "5 لماذا" و"مخطط هيكل السمكة". جمع البيانات وتفسيرها لدعم جهود حل المشكلات. صياغة فرضيات وتفسيرات محتملة للمشكلات المكتشفة. التعاون في فرق لاستكشاف بدائل حل المشكلات.