يقدم هذا المقرر للمشاركين مبادئ التسويق الأساسية، مع تصحيح المفاهيم الخاطئة الشائعة حول دور التسويق داخل المؤسسات. يستكشف المشاركون الأهمية الاستراتيجية للتسويق، وتداخله مع الوظائف الأخرى في المؤسسة، ودوره في خلق القيمة لجمهور متنوع. تشمل الموضوعات الرئيسية مفهوم التسويق الحديث، تخطيط التسويق الاستراتيجي، تصميم المزيج التسويقي، تحليل سلوك العملاء، حل المشكلات في التسويق، واستراتيجيات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.